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    一、

    廊坊銀行的手機銀行客戶端軟件只通過正規官網對外發布,如:廊坊銀行網站(唯一官方網站:www.dlsjita.com)、蘋果App Store及國內知名移動應用市場。我行不會通過電子郵件或短信等方式向客戶索取有關手機銀行賬戶等敏感信息,客戶請勿通過非我行指定的官方網站下載任何我行手機銀行的客戶端軟件或升級。

    二、

    請妥善保管好手機及手機銀行密碼,不要將手機隨意交給他人使用。操作中途離開時,應將手機鎖屏或退出手機銀行客戶端。避免使用他人手機登錄手機銀行客戶端,手機遺失后請及時掛失以確保資金賬戶安全客戶首次登錄客戶端后請及時修改登錄密碼,請勿設置簡單密碼或選用身份證號碼、出生日期等作為密碼,切勿將登錄密碼及客戶信息泄露給他人。

    三、

    不要輕信任何假借我行名義發布的虛假信息。不要輕信陌生郵件、短信、電話等方式通知的有關我行手機銀行過期、系統升級、安全認證工具升級和修改密碼等內容。若遇系統升級、維護,必須暫停服務時,我行會提前通過門戶網站公告客戶,不會以系統升級等理由要求客戶輸入銀行賬號、密碼、短信驗證碼等資料信息。如遇類似問題,應立即撥打廊坊銀行客戶服務電話4006-200099確認。

    四、

    客戶轉賬或者支付過程中如遇到通訊原因造成系統未能即時返回交易結果的情況,客戶應立即查詢付款卡余額和交易明細記錄,以免重復付款,造成資金損失。

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